Eliminar tu cuenta

Última actualización: 14 de agosto de 2026

Puedes eliminar tu cuenta de Momo cuando quieras. Esta página explica cómo y qué se elimina exactamente.

Desde la app (lo más rápido)

1. Abre Momo y ve a Ajustes.
2. Baja hasta Eliminar cuenta.
3. Lee el resumen, exporta una copia de tus datos si la quieres y escribe DELETE para confirmar.

La eliminación es inmediata y no se puede deshacer.

Sin la app

Si ya no tienes Momo instalado, escribe a support@momofinancestracker.com desde la dirección con la que te registraste, con el asunto Eliminar mi cuenta. Eliminaremos la cuenta en un plazo de 30 días, normalmente mucho antes. Puede que primero te pidamos confirmar que la dirección es tuya.

Qué se elimina

• Tu cuenta y todos los métodos de inicio de sesión asociados: correo y contraseña, Google, Apple.
• Tu dirección de correo y los registros de autenticación en nuestro proveedor de autenticación.
• Todos los datos financieros del dispositivo desde el que elimines: transacciones, cuentas, presupuestos, metas y préstamos.

Qué no se elimina

• Una suscripción Plus activa no se cancela. Las suscripciones las cobra Apple o Google, no nosotros, así que eliminar la cuenta no detiene el cobro. Cancélala en la App Store o en Google Play.
• Los datos de tus otros dispositivos. Tus registros se guardan en cada dispositivo, no en nuestros servidores, así que cualquier otro dispositivo conserva su copia hasta que elimines desde él o desinstales la app.

Exporta antes si quieres una copia

Tus datos financieros solo están en tu dispositivo — no tenemos ninguna copia —, así que una vez borrados no hay nada que restaurar. Puedes exportarlo todo a CSV desde Ajustes → Exportar e importar. La exportación es gratuita para todos.

Dudas

Escríbenos a support@momofinancestracker.com y te ayudamos.